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terça-feira, 6 de novembro de 2012

O que está acontecendo?

Sistema de atendimento da Caixa Econômica Federal causa transtornos e aborrecimento a clientes e usuários dos serviços?


Após várias tentivas de sacar uma parcela do seguro desemprego presenciei alguns absurdos relacionados a prestação de serviços deste orgão entre eles estão: 
Levou 15 dias após a data prevista de pagamento para liberar uma parcela de seguro desemprego, quase 10 para liberar bolça família, caixas eletrônicos fora de sistema ou interrompendo operações, travando os cartões dos clientes. E o mais interessante de tudo, os funcionários não sabem dar uma explicação convincente para o problema, nem mesmo a gerência, ficam feito baratas tontas sem saber o que faser.

Afinal o que esta havendo? ?????????
Quem arrisca uma explicação plausível?

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